Заказать обратный
звонок

Гарантия и сервис


Для кого

Все виды напольных покрытий, межкомнатные и входные двери, приобретённые в компании Дуэт, отличаются высоким качеством и имеют подтверждающие качество сертификаты, и всем нашим клиентам предоставляется гарантия на приобретённые товары. Также мы рады предложить нашим клиентам дополнительные послегарантийные услуги, которые могут продлить жизнь и качество эксплуатации напольных покрытий и дверей


Что входит в услугу

Наша продукция имеет гарантию сроком на:

  • Напольные покрытия из натуральных пород дерева – один год. Не смущайтесь таким, на первый взгляд, не большим сроком гарантии, так как низкокачественный пол и непрофессиональная укладка даёт о себе знать именно в этот период. В нашем климате за данный период существенно изменяется и влажность воздуха, значительны и перепады температур – что, как правило, сразу выявляет все недостатки и дерева, и паркетных работ.
  • Межкомнатные двери всех видов - один год. Данные сроки обусловлены теми же причинами, что и при определении сроков напольных покрытий. Однако здесь существенным моментом также является и поведение перекрытий.
  • Входные металлические двери - пять лет при условии установки дверей нашими специалистами.
  • Обращаем Ваше внимание, что в случае обращения по гарантийному случаю клиенту необходимо иметь оригинал Договора. В течение всего гарантийного срока Вы можете связаться с нами по телефону.
  • Обработка запроса по гарантийному случаю производится в течение трёх календарных дней максимум.

Дополнительно мы рады предложить Вам следующие виды сервисного обслуживания:

  • Восстановление лакового покрытия паркета и различные работы по уходу за паркетным полом с лаковым покрытием
  • Уход за паркетными полами, поверхность которых пропитана специальным маслом или воском
  • Обработка напольных покрытий, имеющих специальную водостойкую пропитку
  • Регулировка дверей входных и межкомнатных
  • Замена и установка любых декоративных панелей на Ваших входных дверях
  • Замена или ремонт неисправных дверных замков и прочей дверной фурнитуры

Как заказать

Для заказа данной услуги Вам необходимо связаться по телефону +7 495 150-39-59 с нашими специалистами и обозначить Вашу потребность. Для заказа обратного звонка воспользуйтесь, пожалуйста, кнопкой в верхней панели меню.


Сколько стоит

Стоимость данных услуг можно уточнить по телефону +7 495 150-39-59 у наших менеджеров. Для заказа обратного звонка воспользуйтесь, пожалуйста, кнопкой в верхней панели меню.



Заказать выезд Менеджера